ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว ktvvip – การปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทย

ktvvip เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิพื้นฐานของสมาชิกทุกคน เราไม่ขาย ไม่แบ่งปัน และไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

6 หลักการที่ ktvvip ยึดถือในการดูแลข้อมูลของคุณ

ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือสิ่งที่เราให้คำมั่นสัญญากับสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ktvvip ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ที่ธนาคารชั้นนำใช้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ktvvip ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่าร่วม หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็น

พนักงาน ktvvip เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้

คุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอป

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ และตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

แจ้งเตือนหากเกิดการละเมิด

หากตรวจพบเหตุการณ์ที่อาจกระทบความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก ktvvip จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ktvvip เก็บรวบรวมข้อมูลสมาชิกในสองรูปแบบหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะใช้งาน

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด ยืนยันตัวตน (KYC) ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล แจ้งเตือน ยืนยัน OTP ติดต่อกลับ
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติฝาก-ถอน ประมวลผลธุรกรรม ป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP address ประวัติเกม เวลาเข้าใช้ ความปลอดภัย วิเคราะห์ประสบการณ์ใช้งาน
ข้อมูลอุปกรณ์ รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป แก้ไขข้อผิดพลาด ปรับปรุงแอป

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเกินจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง

2

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ktvvip ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการและประมวลผลธุรกรรม เช่น การฝาก-ถอนเงิน การยืนยันตัวตน และการแก้ไขปัญหาบัญชี
  • ความปลอดภัยของบัญชี การตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย การส่ง OTP และการป้องกันการฉ้อโกง
  • การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง เช่น การยืนยันการฝาก-ถอน การแจ้งโปรโมชั่นใหม่ และการอัปเดตนโยบาย
  • การปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนด ตอบสนองต่อคำร้องขอทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

3

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ktvvip ไม่ขายและไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
  • ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน ที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม ktvvip ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลรักษาความลับในระดับเดียวกับที่เราใช้

4

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ktvvip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแจ้งเตือน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าในแอป ktvvip การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน

5

ความปลอดภัยของข้อมูล

ktvvip ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • ระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต (Firewall และ Intrusion Detection)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและการเข้าถึงของพนักงาน
  • การฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการทุกอย่างที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นด้วย

6

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ktvvip เก็บข้อมูลสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังปิดบัญชีเก็บต่ออีก 5 ปีเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • บันทึกการใช้งานและ Log ไฟล์ เก็บ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต เก็บ 1 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7

สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

สมาชิก ktvvip ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ktvvip เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ ผ่านทีมซัพพอร์ตในแอป

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ เช่น ชื่อที่สะกดผิด หรือข้อมูลติดต่อที่เปลี่ยนแปลง

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาด

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้ได้ทั่วไปได้ตามที่เหมาะสม

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอป ktvvip เราจะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

8

เด็กและผู้เยาว์

ktvvip ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ และระบบของเรามีขั้นตอนการยืนยันอายุเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้ที่อายุต่ำกว่ากำหนด

หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ ktvvip จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ทราบ หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ลงทะเบียนกับ ktvvip โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที

9

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ktvvip อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่าน push notification หรืออีเมล
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ
  • การที่คุณยังคงใช้งาน ktvvip หลังจากการแจ้งเตือน ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ เพื่อให้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

10

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ ktvvip ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทซัพพอร์ตในแอป: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เป็นช่องทางที่เร็วที่สุด
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)

เราจะพยายามตอบกลับคำขอทุกรายการภายในเวลาที่เหมาะสม และจัดการคำร้องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวเป็นกรณีพิเศษด้วยความเร่งด่วน

ยืนยันความมุ่งมั่น: ktvvip มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง หากคุณมีข้อกังวลใด ๆ เรายินดีรับฟังและแก้ไขเสมอ ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทในแอป หรือดูที่ คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบทั่วไป

เชื่อมั่นใน ktvvip แล้วเริ่มต้นได้เลย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกฟรี ฝาก-ถอน PromptPay รวดเร็ว ทีมงานไทยพร้อมดูแล 24 ชั่วโมง

การเดิมพันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ | สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น